FAQ

La autopista del Algarve utiliza un sistema de pago electrónico. Esto significa que el peaje no se puede pagar in situ, sino mediante uno de los métodos que encontrará en el siguiente enlace: ES https://www.portugaltolls.com/es/

Si tiene una reserva, y llega después de la hora de cierre de la recepción, nuestro portero nocturno le dará la bienvenida y le acompañará a su parcela o alojamiento.

Si no tiene reserva, podrá obtener una parcela hasta las 23.00 horas de nuestro portero nocturno (sujeto a disponibilidad en ese momento).

En ambos casos, deberá presentarse en la recepción a la mañana siguiente para formalizar el registro, llevando consigo su documento de identidad o pasaporte.

La circulación de vehículos motorizados, así como su acceso al interior del camping, están autorizados hasta medianoche. Después de esta hora, sólo se permitirá el acceso a pie.

Estamos situados a 2,5 kms de la Praia da Luz.

El aeropuerto de Faro, que está a 80 kilómetros de Turiscampo.

A 50 metros de Turiscampo.

En Lagos, a 7 kms de Turiscampo.

Sí. Disponemos de dos piscinas de uso exclusivo para nuestros huéspedes: una piscina exterior y una piscina interior climatizada. Ambas cuentan con piscina infantil.

Sí. Los complejos de piscinas y jacuzzis, así como el entretenimiento y el miniclub, son de acceso exclusivo para los huéspedes del camping y son gratuitos.

Sí, pero sólo con aparatos de gas o eléctricos (debe traer su propio equipo, ya que no disponemos de él para alquilar). Las barbacoas de carbón o leña están prohibidas debido al riesgo de incendio.

Sí. Y es gratuito.

Hay un cajero automático en nuestro camping durante la temporada media y alta.

Hay dos lavanderías en el camping. Ambas están equipadas con lavadoras (detergente no incluido), secadoras y tablas de planchar (préstamo de plancha previo depósito). Las máquinas funcionan con efectivo o tarjeta.

No, el detergente utilizado en las lavadoras no es hipoalergénico.

Las reservas deben realizarse exclusivamente en nuestro sitio web www.turiscampo.com. 

Sí. También tenemos agua caliente para lavar los platos y la ropa.

A diferencia de otros campings, el nuestro no tiene áreas verdes comunes para acampar. Disponemos de parcelas, zonas delimitadas por arbustos con tierra de grava, más apropiadas para caravanas y autocaravanas.

No. Nuestro camping está abierto todo el año por lo que debemos mantener un equilibrio entre las parcelas sombreadas, buscadas por quien nos visita en verano, y las parcelas sin sombra que son las preferidas por los huéspedes que se alojan con nosotros en invierno.

No, la limpieza final de la parcela Premium con sanitario privado es responsabilidad del cliente. También puede contratarse este servicio abonando un suplemento.

Sí, es posible alquilar un frigorífico de 80 litros de capacidad. No olvide reservar con antelación. Se requiere un depósito de 50,00 € (en efectivo, cheque o tarjeta de crédito).

No está permitido superar la capacidad máxima de 6 personas en cada parcela. Si el número total de personas supera este límite, será necesario alquilar 2 o más parcelas de camping (en función del número total de personas). Al calcular el número de personas deberá tener en cuenta tanto a los bebés como a los niños, independientemente de su edad.

La parcela se asignará de forma aleatoria el día de llegada, por lo que no podemos confirmar un número específico.

Para estancias entre junio y septiembre, puede solicitar un número de parcela concreto por un suplemento de 40 € (sujeto a disponibilidad).

Para estancias de octubre a mayo, puede indicarnos tres opciones de parcela, por orden de preferencia, únicamente como referencia.

También es posible solicitar una parcela contigua a la de otro huésped por un suplemento de 40 € por parcela (también sujeto a disponibilidad).

Sí, la electricidad está incluida en el precio de la parcela, excepto en las estancias de al menos 28 noches (entre noviembre de un año y marzo del año siguiente), que pueden beneficiarse de una tarifa mensual especial. Esta tarifa no incluye la electricidad, que deberá abonarse por separado.

No. Por razones de seguridad, está estrictamente prohibido cargar vehículos eléctricos utilizando las tomas de corriente de las parcelas o de los alojamientos, ya que estas instalaciones no están diseñadas para ese uso.

Los huéspedes que incumplan esta norma serán plenamente responsables de cualquier daño o deterioro ocasionado y deberán asumir todos los costes de reparación correspondientes.

El camping dispone de dos estaciones de carga para vehículos eléctricos situadas en la entrada. Para utilizar este servicio de pago, deberá ponerse en contacto con la recepción.

Sí, con un suplemento por cada animal, aceptamos hasta 2 mascotas en las parcelas y 1 animal en los bungalows / mobil homes.

No se admiten mascotas en los alojamientos de categoría premium, ni animales de razas consideradas peligrosas.

El alojamiento reservado estará a su disposición a partir de las 17.00 horas del día de su llegada y deberá abandonarlo antes de las 10.00 horas del día de su salida. La parcela reservada estará a su disposición a partir de las 13.00 horas del día de su llegada y deberá desocuparla antes de las 12.00 horas del día de su salida.

Para los alojamientos, las llaves están garantizadas a partir de las 17:00 h.

Durante la temporada baja, puede llegar a partir de las 14:00 h y disfrutar de las instalaciones mientras espera la entrega de las llaves. El personal de recepción realizará el registro de entrada, le entregará las pulseras de acceso al camping y tomará su número de teléfono para avisarle en cuanto el alojamiento esté listo.

Si ha reservado una parcela, la entrada es posible a partir de las 13:00 h.

Sí. Aceptamos las tarjetas de miembro de ACSI, ADAC, Roteiro Campista y CDP (Caravanistas de Portugal) Mundo Campista.

Para obtener información sobre descuentos y periodos de validez, contacte con el camping en info@turiscampo.com.

Sí. Al unirse al programa de fidelización de Yelloh! Village, podrá acumular puntos con sus estancias en cualquiera de los campings de la cadena.

Estos puntos pueden canjearse por noches gratuitas durante la temporada baja, según los términos y condiciones del programa.

Sí. Al calcular el número máximo de personas permitido en un alojamiento o parcela, se deben incluir tanto los bebés como los niños, independientemente de su edad.

En Turiscampo, los alojamientos se dividen en tres categorías para adaptarse a diferentes necesidades y presupuestos:

3 flores: alojamientos sencillos y funcionales con todo lo necesario para una estancia agradable.

4 flores: alojamientos más amplios y mejor equipados, que incluyen camas de 150 cm o 160 cm en el dormitorio principal, ropa de cama, toallas (1 grande y 1 pequeña por persona), kit para bebés bajo petición (cuna y trona), cafetera de cápsulas y lavavajillas.

Premium: el máximo nivel de confort, con limpieza final incluida, ubicación frecuente en zonas peatonales Premium y numerosas comodidades adicionales, como instalaciones modernas y espacios exteriores ajardinados.

Sí. A la llegada encontrará un kit de bienvenida gratuito con pequeñas muestras de productos de limpieza para comenzar su estancia.

No. El camping no repone consumibles como papel higiénico, bolsas de basura u otros artículos similares durante la estancia.

Sí, las cocinas están equipadas (puede consultar el inventario de cada alojamiento).

Sí. En todos los alojamientos se proporcionan tanto la ropa de cama como las toallas.

Para estancias de 7 noches o más, puede solicitar un cambio semanal de la ropa de cama y de las toallas.

No. Las camas no estarán hechas a su llegada.

Si lo desea, puede solicitar el servicio de preparación de camas a la llegada por un suplemento adicional por cama.

Todos los alojamientos tienen aire acondicionado y los alojamientos 4 Flores y premium también están equipados con calefacción.

Sí, se le solicitará un depósito de 200 euros (en efectivo, cheque o tarjeta de crédito) en el momento de la entrada, que se le devolverá al final de su estancia, una vez comprobado el alojamiento.

Sí, aparcamiento para un coche (turismo) para alojamientos de hasta 5 personas y dos coches (también turismo) para alojamientos de 6 personas. Si tiene un coche adicional (también turismo), se cobrará un suplemento diario y el coche deberá permanecer en el aparcamiento situado a la entrada del camping.

Todos los alojamientos están equipados con televisión.

Podemos proporcionar, con previa reserva, un kit para bebés con una cuna de viaje, un colchón adicional con ropa de cama incluida y una silla de bebé. Este servicio es gratuito en los alojamientos 4 Flores y premium, pero tiene un coste adicional en las demás categorías de alojamiento.

Sí, es posible, siempre que no supere la capacidad máxima indicada para cada tipo de alojamiento. Debe informarnos con antelación.

Para estancias de un mínimo de 28 noches (entre el mes de noviembre de un año determinado y el mes de marzo del año siguiente) es posible beneficiarse de una tarifa mensual especial, disponible SÓLO PARA 2 PERSONAS. Esta tarifa no incluye la electricidad, que debe pagarse aparte.

Sí, a la hora de calcular la capacidad máxima de personas en los alojamientos y parcelas hay que tener en cuenta tanto a los bebés como a los niños, independientemente de su edad.

La limpieza del alojamiento al final de su estancia es responsabilidad suya o puede contratarse por un suplemento. En los alojamientos premium esta limpieza final está incluida.