FAQ

Die Autobahn an der Algarve verwendet ein elektronisches Zahlungssystem. Das bedeutet, dass die Maut nicht vor Ort bezahlt werden kann, sondern dass Sie eine der unter dem folgenden Link beschriebenen Methoden verwenden müssen:

Wenn Sie eine Reservierung haben, werden Sie nach Schließung der Rezeption von einem Nachtwächter empfangen, der Sie zu Ihrem Stellplatz oder Ihrer Unterkunft begleitet.

Wenn Sie nicht reserviert haben, können Sie beim Nachtwächter noch bis 23 Uhr einen Stellplatz bekommen (je nach Verfügbarkeit).

In beiden Fällen müssen Sie am nächsten Morgen mit Ihrem Reisepass oder Personalausweis zur Rezeption kommen, um sich anzumelden.

Der Verkehr und die Zufahrt mit motorisierten Fahrzeugen ist nur bis Mitternacht erlaubt. Nach dieser Zeit ist nur noch das Gehen erlaubt.

Wir befinden uns 2,5 km von Praia da Luz entfernt.

In Faro, 80 km vom Campingplatz Turiscampo entfernt.

50 Meter entfernt.

In Lagos, 7 km von unserem Campingplatz entfernt.

Ja. Wir verfügen über zwei Schwimmbäder, die ausschließlich unseren Gästen zur Verfügung stehen: ein Freibad und ein beheiztes Hallenbad. Beide verfügen über Kinderbecken.

Ja, die Schwimmbäder und Whirlpools sowie das Unterhaltungsprogramm und der Miniclub sind ausschließlich den Kunden des Campingplatzes vorbehalten und der Zugang ist kostenlos.

Ja, sowohl die Außen- als auch die Innenbadebereiche sind für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich. Das Hallenbad verfügt über eine Zugangsrampe mit einem geeigneten Rollstuhl, damit die Gäste ins Wasser gelangen können.

Ja, aber nur mit Gas- oder Elektrogeräten (Sie sollten Ihren eigenen Grill mitbringen, da er auf dem Campingplatz nicht vorhanden ist). Grillen mit Kohle ist wegen der Brandgefahr verboten.

Ja, der Zugang ist kostenloos.

Ja, in der Mittel- und Hochsaison.

Es gibt zwei Waschsalons auf dem Campingplatz. Beide sind mit Waschmaschinen (Waschmittel nicht inbegriffen), Wäschetrocknern und Bügelbrettern ausgestattet (das Ausleihen eines Bügeleisens ist gegen eine Kaution an der Rezeption möglich). Die Maschinen funktionieren mit Euro-Münzen oder Karte.

Nein, das in den Waschmaschinen verwendete Waschmittel ist nicht hypoallergen.

Ja.

Der Zugang zum Fitnessstudio, zur Sauna und zum Dampfbad ist Personen ab 16 Jahren in Begleitung eines Erwachsenen vorbehalten. Der Massageservice steht Personen ab 18 Jahren zur Verfügung.

Reservierungen müssen ausschließlich über unsere Website www.turiscampo.com vorgenommen werden.

„2 Flours“: Ein Standardstellplatz zwischen 70 und 80 m² mit einem einfachen 10-Ampere-Stranschluss, ideal für einen unkomplizierten Aufenthalt inmitten der Natur.

„3 Flours“: Ein Stellplatz von 80 bis 100 m² mit einem 10-Ampere-Stranschluss, Wasseranschluss und Abwasserablauf.

Wir bieten außerdem Stellplätze der Kategorien 2 und 3 mit eigener Ausstattung an, darunter ein Waschbecken, ein Kühlschrank und ein Backofen.

Ja, wir haben auch heißes Wasser zum Spülen von Geschirr und Kleidung.

Im Gegensatz zu anderen Campingplätzen gibt es bei uns keine allgemeinen Grasflächen zum Zelten. Wir haben Stellplätze (auch Parzellen genannt), von Büschen eingefasste Bereiche mit Kiesboden, die eher für Wohnwagen und Wohnmobile geeignet sind.

Sie können so viele Zelte aufstellen, wie Sie möchten, sofern die Größe des Stellplatzes dies zulässt – einschließlich Ihres Fahrzeugs, da wir keinen Parkplatz haben. Pro Stellplatz dürfen jedoch nicht mehr als 6 Personen untergebracht werden.

Nein.

Nein. Unser Campingplatz ist das ganze Jahr über geöffnet, so dass wir ein Gleichgewicht zwischen schattigen Stellplätzen, die von den Sommergästen bevorzugt werden, und unbeschatteten Stellplätzen, die von den Wintergästen bevorzugt werden, schaffen müssen.

Die Endreinigung des Premium-Stellplatzes mit eigenem Sanitärbereich obliegt Ihnen oder kann gegen einen Aufpreis gebucht werden.

Ja, es ist möglich, einen 80-Liter-Kühlschrank zu mieten. Bitte denken Sie daran, im Voraus zu buchen. Es ist eine Kaution von 50 € zu hinterlegen (bar, per Scheck oder Kreditkarte).

Es ist nicht möglich, die Höchstzahl von 6 Personen pro Stellplatz zu überschreiten. Wenn diese Grenze überschritten wird, müssen 2 oder mehr Stellplätze gemietet werden (je nach Gesamtzahl der Personen). Bei der Berechnung der Personenzahl müssen auch Babys und Kinder berücksichtigt werden, unabhängig von ihrem Alter.

Ihr Stellplatz wird am Anreisetag nach dem Zufallsprinzip zugewiesen, daher können wir keine bestimmte Nummer bestätigen. Bei Aufenthalten zwischen Juni und September können Sie gegen eine zusätzliche Gebühr von 40 Euro eine bestimmte Stellplatznummer anfragen (je nach Verfügbarkeit). Bei Aufenthalten von Oktober bis Mai können Sie uns drei Stellplatzoptionen in der Reihenfolge Ihrer Präferenz nennen, die jedoch nur als Anhaltspunkt dienen. Es ist auch möglich, einen Stellplatz „nebeneinander“ mit dem Stellplatz eines anderen Gastes zu beantragen, gegen einen Aufpreis von 40 Euro pro Stellplatz (ebenfalls je nach Verfügbarkeit).

Ja, mit Ausnahme von Aufenthalten von mindestens 28 Nächten (zwischen November eines Jahres und März des folgenden Jahres) können Sie von einem speziellen Monatstarif profitieren. Dieser Tarif beinhaltet keinen Strom, der separat bezahlt werden muss.

Aus Sicherheitsgründen ist das Aufladen eines Elektrofahrzeugs an Steckdosen auf Ihrem Stellplatz oder in Ihrer Unterkunft strengstens untersagt, da diese Anlagen nicht für diesen Zweck ausgelegt sind.

Gäste, die gegen diese Regel verstoßen, haften in vollem Umfang für daraus resultierende Schäden oder Verschleiß und müssen alle damit verbundenen Reparaturkosten übernehmen.

Am Eingang des Campingplatzes stehen zwei Ladestationen für Elektrofahrzeuge zur Verfügung.

Um diesen kostenpflichtigen Service in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ja, gegen einen Aufpreis für jedes Haustier akzeptieren wir maximal 2 Haustiere auf Stellplätzen und 1 Haustier in Bungalows/Wohnmobilen.

Haustiere in den Premium-Kategorien sind nicht erlaubt, ebenso wenig wie Haustiere von Rassen, die als gefährlich gelten.

Ihre gemietete Unterkunft steht Ihnen am Anreisetag ab 17 Uhr zur Verfügung und muss am Abreisetag bis 10 Uhr verlassen werden. Ihr gemieteter Stellplatz steht Ihnen am Anreisetag ab 13 Uhr zur Verfügung und muss am Abreisetag bis 12 Uhr geräumt sein.

Die Schlüssel für Ihre Unterkunft stehen Ihnen garantiert ab 17:00 Uhr zur Verfügung. In der Nebensaison können Sie bereits ab 14:00 Uhr anreisen und unsere Einrichtungen nutzen, während Sie auf Ihre Schlüssel warten. Wir checken Sie an der Rezeption ein und händigen Ihnen Armbänder aus, damit Sie Zugang zum Gelände haben. Wir notieren Ihre Telefonnummer, damit wir Sie benachrichtigen können, sobald Ihre Unterkunft bereit ist.

Wenn Sie einen Stellplatz mieten, ist die Anreise ab 13:00 Uhr möglich.

Ja. Wir akzeptieren die Mitgliedskarten von ACSI, ADAC, Roteiro Campista und CDP (Caravanistas de Portugal).

Für Informationen zu Ermäßigungen und Gültigkeitsdauer wenden Sie sich bitte an den Campingplatz unter info@turiscampo.com

Ja. Wenn Sie am Yelloh! Village-Treueprogramm teilnehmen, können Sie bei Ihren Aufenthalten auf jedem Yelloh! Village-Campingplatz Punkte sammeln. Diese Punkte können gemäß den Teilnahmebedingungen des Programms gegen kostenlose Übernachtungen in der Nebensaison eingelöst werden.

Ja, bei der Berechnung der maximal zulässigen Personenzahl in einer Unterkunft/auf einem Stellplatz sollten Sie sowohl Babys als auch Kinder berücksichtigen, unabhängig von deren Alter.

Bei Turiscampo werden die Unterkünfte in drei Kategorien unterteilt: „3“, „4“ und „Premium“, um allen Bedürfnissen und Budgets gerecht zu werden.

Die wichtigsten Unterschiede:

3-Sterne: einfache, funktionale Unterkünfte mit allem Nötigen für einen angenehmen Aufenthalt

4-Sterne: geräumige und gut ausgestattete Unterkünfte mit 150 cm oder 160 cm breiten Betten im Hauptschlafzimmer, Bettwäsche, Handtüchern (1 großes + 1 kleines), Babyausstattung auf Anfrage (Kinderbett + Hochstuhl), Kapselkaffeemaschine und Geschirrspüler inklusive.

Premium: höchster Komfort, einschließlich Endreinigung, oft in erstklassigen Fußgängerzonen gelegen, mit zahlreichen Annehmlichkeiten (moderne Ausstattung, landschaftlich gestaltete Außenanlagen…).

Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie ein kostenloses Willkommenspaket mit Reinigungsmittelproben, damit Sie Ihren Aufenthalt reibungslos beginnen können.

Nein. Der Campingplatz füllt Verbrauchsmaterialien wie Toilettenpapier und Müllbeutel während Ihres Aufenthalts nicht wieder auf.

Ja, die Küchen sind ausgestattet (Sie können das Inventar der einzelnen Unterkünfte einsehen).

Bettwäsche ist in allen Unterkünften vorhanden. Falls Sie Handtücher benötigen, werden diese gegen einen Aufpreis pro Person zur Verfügung gestellt, außer in den Unterkünften **** und Premium, wo Handtücher inbegriffen sind. Bei einem Aufenthalt von 7 Nächten oder mehr können Sie einen wöchentlichen Wechsel der Bett- und Badwäsche anfordern.

Alle Unterkünfte sind klimatisiert und **** und Premium verfügen zusätzlich über eine Heizung.

Ja, beim Check-in wird eine Kaution in Höhe von 200 € (in bar oder mit Kreditkarte) verlangt, die am Ende des Aufenthalts nach Überprüfung der Unterkunft zurückerstattet wird.

Ja, Parkplatz für ein Auto (PKW) in einer Unterkunft für bis zu 5 Personen und zwei Autos (auch PKW) in einer Unterkunft für 6 Personen. Ein zusätzliches Fahrzeug (auch Pkw) ist kostenpflichtig und muss auf dem Parkplatz am Eingang des Campingplatzes abgestellt werden.

Alle Unterkünfte, mit Ausnahme der Bungalows/Wohnmobile ***, sind mit einem Fernseher ausgestattet.

Auf Vorbestellung können wir Ihnen eine Babyausstattung mit einem Kinderbett, einer zusätzlichen Matratze mit Bettzeug und einem Hochstuhl zur Verfügung stellen.

Dieser Service ist in den Unterkünften 4 **** und Premium kostenlos, in den anderen Unterkunftskategorien wird ein Aufpreis erhoben, der bei der Buchung zu entrichten ist.

Ja, das ist möglich, sofern die für die jeweilige Unterkunftsart angegebene Höchstkapazität nicht überschritten wird. Sie müssen uns im Voraus informieren.

Bei einem Aufenthalt von mindestens 28 Nächten (zwischen dem Monat November eines Jahres und dem Monat März des darauffolgenden Jahres) ist es möglich, von einem speziellen Monatstarif zu profitieren, NUR FÜR 2 PERSONEN. In diesem Preis ist der Strom nicht inbegriffen, der separat bezahlt werden muss.

Ja, bei der Berechnung der maximalen Personenzahl einer Unterkunft/eines Stellplatzes müssen auch Babys und Kinder berücksichtigt werden, unabhängig von ihrem Alter.

Die Reinigung der Unterkunft am Ende des Aufenthalts ist Ihre Aufgabe oder kann gegen eine zusätzliche Gebühr angemietet werden. Bei Premium-Unterkünften ist diese Endreinigung inbegriffen.

Es ist nicht möglich, eine bestimmte Unterkunft oder Stellplatznummer auszuwählen. Ihre Unterkunft wird am Anreisetag nach dem Zufallsprinzip zugewiesen.

Gegen einen Aufpreis von 40 Euro pro Unterkunft/Buchung können Sie benachbarte Stellplätze anfragen (je nach Verfügbarkeit).

Es ist nicht gestattet, ein Zelt vor Ihrer Unterkunft aufzustellen.

Besucher sind auf dem Campingplatz erlaubt. Besucher müssen vom Gast am Eingang des Campingplatzes in Empfang genommen und zur Rezeption begleitet werden, um sich anzumelden. Sie haben keinen Zugang zu den Freizeiteinrichtungen des Campingplatzes oder zum Aktivitätenprogramm.